از پشتیبانی و رفع خطا تا توسعه، سفارشیسازی، یکپارچهسازی و بهینهسازی ERP؛ در کنار تیم شما هستیم تا سیستم با نیازهای واقعی کسبوکار همگام بماند.
از پایداری و پشتیبانی سیستم تا توسعه، بهینهسازی و یکپارچهسازی؛ خدمات ما برای حفظ و توسعه زیرساخت ERP سازمان شما طراحی شدهاند.
رفع خطا، پشتیبانی کاربران و نگهداری مستمر برای جلوگیری از اختلال در عملیات سازمان.
توسعه ماژولها، قابلیتها و فرآیندهای اختصاصی متناسب با نیاز واقعی کسبوکار شما.
اتصال ERP به سایر نرمافزارها، سرویسها و سیستمهای سازمان برای ایجاد جریان یکپارچه اطلاعات.
بررسی عملکرد سیستم، فرآیندها و نقاط قابل بهبود برای افزایش کارایی و بهرهوری ERP.
یک اختلال کوچک در ERP میتواند فروش، تولید، انبار، مالی یا زنجیره تأمین را تحت تأثیر قرار دهد.
به همین دلیل، پشتیبانی برای ما فقط پاسخ دادن به تیکتها نیست؛ هدف ما حفظ پایداری سیستم، کاهش زمان اختلال و همراهی مستمر با تیم سازمان است.
درباره خدمات پشتیبانی ←هیچ دو سازمانی دقیقاً یک فرآیند ندارند. وقتی امکانات استاندارد ERP پاسخگوی نیاز شما نیست، سیستم باید بتواند خودش را با کسبوکار تطبیق دهد.
ما قابلیتها، ماژولها و فرآیندهای اختصاصی ERP را متناسب با نیاز واقعی سازمان طراحی و توسعه میدهیم؛ بدون اینکه ساختار اصلی سیستم قربانی سفارشیسازی شود.
اطلاعات سازمان نباید بین نرمافزارها و واحدهای مختلف پراکنده بماند.
ما ERP را به سیستمها و سرویسهای مورد استفاده سازمان متصل میکنیم تا اطلاعات در یک جریان یکپارچه حرکت کند؛ از CRM و فروش تا مالی، تولید، BI و سرویسهای بیرونی.
کندی سیستم، گزارشهای زمانبر، فرآیندهای پیچیده و عملکرد ضعیف فقط مشکلات فنی نیستند؛ مستقیماً روی سرعت و بهرهوری سازمان اثر میگذارند.
ما عملکرد ERP را از چند زاویه بررسی میکنیم؛ از دیتابیس و Queryها تا فرآیندها، گزارشها و گردش کارها، تا نقاطی که باعث کاهش سرعت سیستم شدهاند شناسایی و بهینه شوند.
خدمات ERP زمانی ارزش ایجاد میکنند که بر اساس مسئله واقعی سازمان طراحی و اجرا شوند. فرآیند همکاری ما از شناخت دقیق وضعیت موجود شروع میشود و تا اجرای راهکار و همراهی مستمر ادامه پیدا میکند.
شناخت ساختار سازمان، فرآیندها، سیستم فعلی و چالشهایی که بیشترین اثر را بر عملیات کسبوکار دارند.
بررسی وضعیت فنی و عملیاتی ERP و شناسایی نقاط ضعف، نیازهای توسعه، یکپارچهسازی و فرصتهای بهبود.
تبدیل نیازهای شناساییشده به یک مسیر اجرایی مشخص، اولویتبندی اقدامات و انتخاب مناسبترین راهکار.
پیادهسازی تغییرات، توسعه قابلیتها، یکپارچهسازی سیستمها و اعمال بهینهسازیهای موردنیاز.
پایش، پشتیبانی و بهبود مستمر ERP برای اینکه سیستم همگام با تغییرات و رشد سازمان باقی بماند.
